Over individuele kwaliteit van leven, continuïteit in zorg/begeleiding/behandeling en effectief benutten van het ECD als instrument.

Begrijpen van het gedrag van de cliënt en van wat dat met jóu doet. Vergroten van je vermogen empathisch én effectief in te spelen op gedrag en de oorzaken daarvan.

Sfeer creëren, aanvoelen wat nodig is, kleine activiteiten inzetten, basiskennis over dementie en complex gedrag opdoen, er op afstemmen. Samenwerken met famiie en vrijwilligers.

Van ‘lastige familie’naar samen zorgen. Van je aangesproken voelen naar begrijpen van de beleving van familieleden van cliënten en hoe die de communicatie kan kleuren.

Kennis aanreiken over en leren omgaan met dementie, psychiatrische ziektebeelden en complex gedrag. Jouw specifieke functie uitoefenen, afgestemd op wat de cliënt nodig heeft. Duidelijk communiceren, stevig staan en grenzen kunnen stellen.

Voor verzorgenden en verpleegkundigen die zichzelf beter willen leren kennen. Die vanuit persoonlijk leiderschap hun kennis en vaardigheden effectief inzetten. Die werken vanuit verbinding met zichzelf, cliënten en alle betrokkenen rond de cliënt.